服務承(cheng)諾
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專業制造(zào)、專業服務,山(shān)工閥門為您(nín)創造更多價(jià)值
不斷提升(sheng)服務質量,精(jīng)益求精,"真誠(cheng)的服務"是山(shan)工閥門永恒(heng)的主題。嚴格(gé)按照 ISO9001-2000 質量體(tǐ)系認證要求(qiu),質量嚴格把(ba)關,責任到人(rén),确保生産、銷(xiāo)售、服務的健(jiàn)康運行。加強(qiang)與用戶溝通(tong),竭誠為廣大(da)客戶提供優(yōu)質産品,至善(shan)至美服務,特(tè)此我廠做出(chū)如下承諾:
産(chan)品标準
産品(pǐn)嚴格按照中(zhōng)國 GB、HG 标準和美(mei)國 API 等标準設(shè)計、制造、驗收(shou)。密封面硬度(dù)達到國家規(gui)定要求。
售前(qian)服務
産品介(jie)紹,技術交流(liu),非标産品設(she)計,疑難解答(da)。
售中服務
守(shǒu)信合同,保證(zhèng)及時供貨,随(suí)時保持與客(ke)戶聯系。
對特(tè)殊或複雜的(de)産品,我廠安(ān)排技術人員(yuán)對用戶進行(hang)産✏️品使用、故(gu)障排除、調式(shì)及維修進行(hang)培訓和🔱指導(dao)。
售後服務
産(chan)品質保期為(wéi)自出廠起 12 個(gè)月,實行"三包(bāo)"服務(包退、包(bāo)換、包修)。
産品(pǐn)在使用中我(wǒ)廠定期組織(zhi)技術、檢查人(rén)員進行訪問(wen),征詢用🏃♀️戶對(dui)産品質量、使(shǐ)用狀況、改進(jin)意見等💚方面(mian)的反饋,
以便(bian)進一步提高(gāo)産品質量。
對(duì)用戶投訴産(chan)品質量問題(ti),快速做出反(fǎn)映,售後服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)(省外 48 小時)趕(gan)赴現場。
對售(shòu)後服務,我公(gōng)司本着以客(kè)戶利益為第(di)一,想客戶所(suo)想、急客戶所(suǒ)急,盡己所能(neng)滿足客戶的(de)要求,做好售(shòu)後服務。